こんにちは。松戸エリアの歯医者 松戸デンタルクリニックです。

「歯医者に行きたいけれど、何を基準に選べば良いの？」
「初めての歯科医院は少し緊張する」
「治療は痛くないの？」
「どんなスタッフが対応してくれるの？」

松戸デンタルクリニックでは、初めてご来院される方にもできるだけ安心して診療を受けていただけるよう、患者さんからいただくさまざまなご質問にお答えしています。

松戸市・千葉県内で歯医者をお探しの方や、歯科医院への受診を迷われている方の参考になりましたら幸いです。

予約について

Q.予約制ですか？

A.当院では、患者さんお一人おひとりの診療時間をきちんと確保するため、基本的にお電話での予約をお願いしています。
症状に関するお問い合わせも、お電話からお気軽にご相談ください。
JR松戸駅西口から徒歩2分の場所にありますので、松戸駅周辺で歯医者をお探しの方にも通院していただきやすい環境です。

Q. 急に歯が痛くなった場合も診てもらえますか？

A.急な歯の痛みや腫れなどがある場合は、まずはお電話でご相談ください。
当日の予約状況の確認や症状などを伺い、可能な限り対応いたします。
※どうしても対応ができない場合は、他医療機関様をご紹介する場合もあります。

「歯が急に痛くなった」「歯ぐきが腫れた」「詰め物が取れた」など、お口のことで気になることがあれば、我慢せずにご相談ください。

Q. 予約の変更やキャンセルはできますか？

A.予約の変更やキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

患者さんの診療時間を確保しているため、急なキャンセルや無断キャンセルが続くと、他の患者さんの診療にも影響する場合があります。

初めての来院について

Q. 初めて歯医者に行くのですが、何をすればいいですか？

A.初めてご来院される方は、まずは受付でお声がけください。

当院では、いきなり治療を始めるのではなく、患者さんのお悩みや治療に関するご希望をお聞きしたうえで、お口の状態を確認し、必要な検査・処置を行います。

その後、現在のお口の状態や治療方針について分かりやすくご説明します。

「歯医者が苦手」「何をされるのか不安」という方も、気になることがあれば遠慮なくお伝えください。

Q. 初診時にはどのくらい時間がかかりますか？

A.症状や検査内容によって異なります。初診では、お口の状態を確認するための時間やカウンセリング、検査、必要に応じた応急処置などを行います。
時間に余裕をもってご来院いただけましたら幸いです。

Q. 歯が痛くなくても歯医者に行っていいですか？

A.むし歯や歯周病は、初期段階では痛みや目に見える自覚症状がないこともあります。
当院では「痛くなってから治療する」のではなく、むし歯や歯周病を未然に防ぐ「予防」を大切にしています。
定期的にお口の状態を確認することで、問題の早期発見や、将来的な治療負担の軽減につながります。

2回目以降の来院について

Q. 2回目以降はどのような診療になりますか？

A.初診時に確認したお口の状態をもとに、必要な治療や予防ケアを進めていきます。
当院では、悪くなった歯を治療するだけではなく、「なぜその問題が起こったのか」を考え、再発を防ぐことを大切にしています。

また、治療後も良いお口の状態を維持できるよう、定期的なメンテナンスやセルフケアについてもご案内しています。

Q. 治療が終わったら、もう歯医者に行かなくてもいいですか？

A.治療が終了した後も、定期的な歯科検診・メンテナンスをおすすめしています。むし歯や歯周病は、治療したからといって再発しないとは限りません。
松戸デンタルクリニックでは、歯科衛生士を中心とした定期管理型の予防歯科を行い、患者さんのお口の状態に合わせたケアをサポートしています。

お支払いについて

Q. 保険診療と自由診療の違いは何ですか？

A.歯科治療には、健康保険が適用される「保険診療」と、保険適用外となる「自由診療」があります。治療内容や使用する材料、治療方法などによって費用が異なる場合があります。
患者さんが内容を理解し、納得したうえで治療を選択していただけるよう、必要に応じて治療内容や費用についてご説明します。

Q. クレジットカードで支払うことはできますか？

A.自費診療の治療費については、クレジットカードでのお支払いが可能です。

翌月一括払いだけでなく、クレジットカードによる分割払いにも対応しています。

詳しい費用やお支払い方法についてはこちら

Q. 医療費控除について教えてもらえますか？

A.自費診療の治療費についても、一定の条件を満たす場合には医療費控除の対象となります。

医療費控除についてはこちら

治療時の痛みについて

Q. 歯医者の治療は痛いですか？

A.治療内容やお口の状態によって痛みの感じ方は異なります。

患者さんができるだけ不安や負担を感じずに治療を受けられるよう、状態を確認しながら治療を進めています。「痛みに弱い」「歯医者が怖い」という方も、治療前にそのことをお伝えください。

Q. 痛みが怖くて歯医者に行けません。相談できますか？

A.もちろんです。歯科医院に対して「痛そう」「怖そう」というイメージを持っている方は少なくありません。当院では、患者さんのお話をきちんとお聞きし、お口の状態や治療内容について分かりやすくご説明することを大切にしています。
「できるだけ痛みを抑えてほしい」「治療内容を事前に知りたい」など、ご希望や不安な点があれば遠慮なくお伝えください。

院内の衛生管理について

Q. 歯科医院の衛生管理はどのようにしていますか？

A.患者さんに安心して診療を受けていただくため、院内の衛生管理を徹底しています。診療器具の滅菌をはじめ、診療室・待合室の清掃、手指消毒、空気環境の管理などを行っています。また、滅菌・洗浄・空気清浄システムなどを活用し、院内の衛生環境を整えています。
医療機関として、安心・安全な診療環境を維持することは重要な責任だと考えています。

衛生管理についてはこちら

Q. 使用する治療器具は清潔ですか？

A.患者さんが安心して治療を受けられるよう、診療器具の衛生管理を徹底しています。
器具の洗浄・滅菌、患者さんごとに器具を交換し、適切な衛生管理を行い、清潔な診療環境を維持できるよう努めています。

診療室のプライバシーについて

Q. 診療中、他の患者さんに治療内容や会話を聞かれることはありませんか？

全ての診療室が半個室となっており、患者さんのプライバシーにも配慮して診療を行っています。
お口の状態や治療内容には、個人的な情報が含まれることがあります。
そのため、患者さんが安心して相談・診療を受けられるよう、患者さんと歯科医師やスタッフとの会話時の声のボリュームにも配慮をしながら診療を行います。

治療時の説明について

Q. 治療前に、どのような治療をするのか説明してもらえますか？

A.当院では、患者さんに現在のお口の状態を理解していただいたうえで、治療方針を一緒に考えていくことを大切にしています。
言葉だけでは分かりにくい内容については、口腔内の写真や動画などを活用し、視覚的にも確認していただけるようにしています。
「自分の歯がどうなっているのか分からない」という状態のまま治療を進めるのではなく、患者さんご自身にお口の状態を知っていただくことを大切にしています。

Q. 治療方法を自分で選ぶことはできますか？

A.治療内容によって選択肢がある場合には、それぞれの特徴やメリット・デメリット、費用などを説明し、患者さんが納得したうえで治療を選択できるようサポートします。
「できるだけ歯を残したい」「費用を抑えたい」「見た目も大切にしたい」など、患者さんによって大切にしたいことは異なります。
ご希望やお悩みを遠慮なくお聞かせください。

Q. 自分の口の中の状態を詳しく知りたいのですが、説明してもらえますか？

A.もちろんです。患者さんご自身にお口の状態を理解していただくことが、患者さんと歯科医院が信頼関係を築く上で大切なことの一つです。
口腔内の写真や動画などを活用し、現在の状態や治療内容について分かりやすくご説明します。

どんなスタッフがいるの？

Q. どのようなスタッフが診療を担当しますか？

松戸デンタルクリニックには、歯科医師・歯科衛生士・歯科助手などのスタッフが在籍しています。それぞれの専門性を活かしながら、患者さんのお口の健康をサポートしています。
特に当院では、歯科衛生士を中心とした「定期管理型」の予防歯科にも力を入れています。

患者さん一人ひとりのお口の状態に合わせて、継続的なケアや日常生活でのアドバイスを行っています。
性格が明るく話しやすいスタッフばかりなので、安心してお頼りください。

Q. 歯科衛生士には何を相談できますか？

A.歯科衛生士には、歯みがきやセルフケア、歯周病、定期的なメンテナンスなど、お口の健康についてさまざまな相談ができます。

「歯みがきがうまくできない」
「歯ぐきから血が出る」
「自分に合った歯ブラシを知りたい」
「むし歯や歯周病を予防したい」

など、ちょっとした疑問でもお気軽にご相談ください。

まとめ

松戸デンタルクリニックは、患者さんのお気持ちに寄り添った歯科医院でありたいと考えています。
医療従事者として歯科医療を提供するだけでなく、まずは人として、人の心に寄り添える人間でありたいと思います。
繰り返しにはなりますが、気になること、疑問など、いつでも安心してご相談ください。